根据工作安排，中国驻加拿大使馆自2023年1月31日起恢复领事证件大厅对外办公，具体安排如下：

　　一、中国公民护照旅行证

　　仍须通过“中国领事APP”线上办理，无需到领事证件大厅递交申请或取件。

　　如遇特殊情况（如急需申请签证、急需回国等），可在APP中提交申请后，向我馆证件咨询邮箱ottawa@csm.mfa.gov.cn发送邮件，同时附上相关证明材料，我馆将根据您的情况及时处理。

　　如遇紧急情况（如持临时访客签证来加期间因护照遗失、被盗、损毁需紧急申办旅行证回国；因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办旅行证回国），可到领事证件大厅申请绿色通道办理。

　　二、领取养老金资格审核

　　仍须通过“中国领事APP”线上办理，如线上办理不成功，可到领事证件大厅申办纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。

　　三、中国公民认证

　　须前往领事证件大厅办理。具体流程和要求，请查阅我馆网站相关办证须知。

　　四、中国公民公证（适用于我馆领区内持有学签、工签或枫叶卡等长期居留证件的中国公民）

　　我馆推出公证预审服务，协助申请人一次性办妥公证。请申请人向我馆证件咨询邮箱ottawa@csm.mfa.gov.cn发送有关办证需求和材料扫描件。预审通过后，申请人可携带实体材料于对外办公时间到领事证件大厅直接办理。具体办证流程和要求，请查阅我馆网站相关办证须知。

　　五、香港特区护照

　　香港特区政府已优化特区护照申办手续，请申请人登录香港特区政府入境事务处网站，按照要求准备相关材料并在线提交申请。入境事务处将制作好的特区护照邮寄至我馆后，我馆将通知申请人前往领事证件大厅领取新护照。

　　六、外国公民签证及认证

　　（一）持外交、公务（官员）护照人员，可直接到我馆领事证件大厅递交申请。

　　（二）我馆按正常程序审发外国人因商贸M、团聚Q1/S1、探亲Q2/S2、留学X1/X2、工作Z、访问F、过境G、人才R、私人事务S2等事由申请的赴华签证，含有关类别的多年有效多次入境签证。暂不受理赴华旅游、就医事由的签证申请。请申请人径向中国签证申请服务中心咨询或提交申请，并根据预约时间前往中心递交材料。

　　各驻加总领馆将陆续开放领事证件大厅，请关注其网站。进入大厅请全程佩戴口罩，服从现场工作人员指引。